Primero entendemos la situación; después definimos la ruta
Guía del proceso institucional para la gestión de trámites, proyectos y ejecución técnica de Maxteo arquitectos en la Región Bajío.
Etapa 1
Llamada para compartir contexto
Escuchamos tu necesidad, entendemos el contexto del inmueble y determinamos si podemos ayudarte, mediante una llamada gratuita de 15 minutos en la que se requiere conocer la ubicación, el objetivo del proyecto y el estado legal básico de la propiedad.
Etapa 2
Precalificación
La función de esta etapa es validar la viabilidad normativa y técnica preliminar antes de elaborar un diagnóstico profundo, analizando restricciones de uso de suelo y factibilidades básicas; se trata de una revisión inicial que no determina la viabilidad total ni garantiza la obtención de permisos futuros.
Etapa 3
Diagnóstico profesional
Realizamos un diagnóstico técnico profundo del inmueble para identificar restricciones, riesgos y oportunidades antes de proponer soluciones; el cliente nos comparte su objetivo, entrega la documentación disponible y cubre el costo del servicio, cuyos resultados incluyen un reporte técnico, puntos críticos y una prefactibilidad inicial, sin que ello implique la obligación de continuar con etapas posteriores.
Etapa 4
Ruta y propuesta de servicios
Diseñamos la ruta técnica y legal óptima a partir del diagnóstico, considerando líneas de servicio como gestión de trámites, proyecto arquitectónico, gerencia y coordinación técnica; el cliente define el alcance, las prioridades de inversión y el cronograma, y cualquier cambio en el objetivo inicial puede requerir ajustes en la propuesta.
Etapa 5
Ejecución y seguimiento
Nuestra función principal es la coordinación activa de la obra o trámite conforme a lo planeado, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos y plazos.
- Supervisión de avances técnicos y calidad de ejecución.
- Gestión y coordinación de especialistas en sitio.
- Control riguroso de bitácora y minutas de seguimiento.
- Validación constante de normativas vigentes y seguridad.
Preparación y Trazabilidad
Responsabilidades
MAXTEO arquitectos: Gestión técnica, encuadre documental y normativo, y coordinación de especialistas.
Cliente: Definición de objetivos, provisión de información veraz y toma de decisiones.
Las autoridades y terceros operan bajo sus propios plazos y criterios legales.
Comunicación
- Correo electrónico (acuerdos oficiales)
- WhatsApp (coordinación ágil)
- Llamadas programadas
- Toda decisión relevante debe quedar registrada por escrito para garantizar trazabilidad.
Qué preparar
- Escritura o título de propiedad
- Identificación oficial
- Boleta predial reciente
- Planos o antecedentes (si existen)
Preguntas Frecuentes
¿Llamada inicial vs asesoría profesional?
La llamada inicial es un contacto gratuito para entender su contexto general. A diferencia de una asesoría técnica detallada, en este primer paso no se emiten dictámenes profesionales ni soluciones inmediatas, sino que se define si podemos colaborar.
¿Por qué el diagnóstico profesional tiene costo?
El diagnóstico implica un análisis técnico riguroso de la normativa, condiciones del sitio y viabilidad del proyecto. Este trabajo profesional requiere tiempo especializado y entrega un documento que define la ruta crítica, protegiendo su inversión desde el inicio.
¿Se puede contratar sin diagnóstico previo?
Nuestro proceso establece el diagnóstico como una etapa obligatoria. Esto garantiza que cualquier propuesta posterior esté fundamentada en datos reales y normativas vigentes, evitando sorpresas técnicas o ajustes presupuestales imprevistos durante la ejecución.
¿Garantizan la obtención de licencias o permisos?
Realizamos todas las gestiones con rigor técnico y legal, sin embargo, la resolución final depende exclusivamente de las autoridades competentes. No podemos garantizar resultados, plazos externos ni costos de derechos que no dependan directamente de nuestra gestión.
¿Qué ocurre si no tengo la documentación completa?
La falta de información técnica o legal puede comprometer la viabilidad del proyecto o retrasar los tiempos de gestión. En tales casos, se informará oportunamente para buscar alternativas de regularización antes de proceder con etapas más complejas.
¿Cómo se manejan los cambios de alcance?
Cualquier modificación a lo definido inicialmente en la propuesta de servicios será evaluada técnica y económicamente. Se presentará un presupuesto adicional para su aprobación antes de ejecutar las tareas que excedan el alcance pactado.
¿Cómo recibiré los avances del proyecto?
Priorizamos la trazabilidad mediante canales institucionales. Los avances se comparten de forma periódica a través de correos electrónicos oficiales o plataformas de gestión de proyectos, asegurando que toda decisión y documento quede debidamente registrado.
¿Se puede suspender o cancelar el servicio?
Sí, el cliente puede solicitar la suspensión o cancelación. En tal escenario, se realizará un cierre administrativo y técnico, liquidando únicamente las actividades efectivamente realizadas y los gastos incurridos hasta el momento de la notificación oficial.